ChatGPT-Firmenprofil: was das Beanspruchen bringt und was nicht
Kurz gefasst
Seit dem 10. November 2026 können Sie Ihr Unternehmen in ChatGPT beanspruchen, als Profil im Business Hub. In die Antworten bringt Sie das Profil nicht: ChatGPT nennt die Unternehmen auf den Seiten und Einträgen, die es vor der Antwort liest. Deshalb zählt zuerst Ihre eigene Website: Beschreiben Sie dort genau, was Sie anbieten, für wen und wie Sie sich unterscheiden. Finden Sie die Fragen, die echte Nutzer vor dem Kauf stellen, und beantworten Sie jede davon klar auf Ihren Seiten. scaile arbeitet an diesen Seiten als Managed GEO: Recherche, Tracking und Umsetzung.
Dora ist Founding Engineer bei scaile. Sie hat an der TUM Informatik, Psychologie und Neurowissenschaften studiert, die ideale Kombination für GEO: Sie versteht die Technik ebenso wie die menschliche Seite und weiß, wie man Inhalte schreibt und produziert, die Menschen zum Kauf führen und KI dazu bringen, Sie in ihren Antworten zu nennen.
Wichtige Erkenntnisse
Seit dem 10. November 2026 können Sie Ihr Unternehmen in ChatGPT beanspruchen und sehen Erwähnungen und Klicks.
In die Antwort bringt Sie das Profil nicht, ebenso wenig Produkt-Feeds, Anzeigen oder Plugins.
ChatGPT nennt die Unternehmen auf den Seiten, die es liest. Beschreiben Sie Ihr Angebot klar und beantworten Sie die Fragen echter Nutzer.
Lokale Karten in ChatGPT stimmten in scailes Tests mit Google Maps überein. Pflegen Sie Ihr Google-Profil.
Kann man sein Unternehmen in ChatGPT eintragen?
Ja, seit dem 10. November 2026, als Beta. Im Business Hub beanspruchen Unternehmen ihren Eintrag in ChatGPT, pflegen ihre Angaben und sehen, wie Menschen mit ihnen interagieren. [1] Nicht zu verwechseln mit ChatGPT Business, dem Abo für Teams.
Was das Profil nicht tut: Sie in die Antwort schreiben. OpenAI sagt, dass ChatGPT weiter unabhängig empfiehlt und ein beanspruchtes Profil keine bessere Platzierung und keine höheren Verkäufe garantiert. [2] Braucht eine Frage aktuelle Informationen, sucht ChatGPT im Web, liest einige Seiten und schreibt die Antwort daraus. Im Durchschnitt stehen mindestens 92,7 % der Marken, die ChatGPT empfiehlt, in den Inhalten, die es zitiert. [3] Der Weg in die Antwort führt also weiter über die Seiten, die es liest, und darüber, dort genannt zu werden.
Deshalb bedeutet „mein Unternehmen in ChatGPT indexieren“ weniger, als es klingt. Die ChatGPT-Suche zeigt Websites, die der Such-Crawler von OpenAI, OAI-SearchBot, besuchen darf. Websites, die ihn ausschließen, erscheinen nicht in den Antworten der ChatGPT-Suche, können aber als Navigationslinks auftauchen. [4] Im Index zu sein ist die Eintrittskarte. Eine Empfehlung durch ChatGPT folgt daraus nicht.
Was das ChatGPT-Firmenprofil kann und was nicht
Sie suchen im Business Hub nach Ihrem Unternehmen, wählen den passenden Eintrag oder legen ihn an und bestätigen, dass er Ihnen gehört. OpenAI prüft das über die Telefonnummer, eine geschäftliche E-Mail-Adresse, die Domain der Website oder ein Shopify-Konto. Danach muss die Person, die das Profil verwaltet, ihre Identität über Persona bestätigen, bevor sie Änderungen veröffentlichen oder Daten sehen kann. Dann erscheint ein blaues Häkchen am Profil. Zum Start ist das kostenlos. [2]
Sie ändern, was Menschen in ChatGPT über Ihr Unternehmen sehen. Händler können einen Produkt-Feed mit Preisen und Verfügbarkeit hochladen oder einen Shopify-Shop verbinden. [2]
Der Business Hub zeigt für die letzten 28 Tage Erwähnungen, Website-Klicks und wiederkehrende Themen der Antworten, die Sie nennen. Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung nur, wenn ChatGPT auf die Website verweist. Werte erscheinen erst ab einer Mindestmenge. [2]
Ein Assistent in Ihrem Namen, der Fragen zu Produkten und Bedingungen beantwortet. Vorerst nur für Onlinehändler und Online-Dienstleister in den USA. [1]
Kann das Profil nicht. OpenAI garantiert keine bessere Platzierung, und ChatGPT empfiehlt weiter unabhängig. [2] Ob Sie genannt werden, entscheiden die Seiten, die ChatGPT liest.
Kann Ihr Unternehmen schon beanspruchen, lohnt es sich vor allem wegen der Daten. Zum ersten Mal sehen Sie von OpenAI selbst, wie oft ChatGPT auf Ihre Website verweist. Lokale Geschäfte und Restaurants können vorerst nur bestehende Einträge in den USA beanspruchen. [2] Und keine Gespräche: OpenAI gibt die Unterhaltungen der Nutzer nicht an Unternehmen weiter. [1]
Was Sie außerdem bei OpenAI einreichen können und was es bewirkt
Neben dem Profil nimmt OpenAI von Unternehmen drei Arten von Einreichungen an. Jede speist einen anderen Teil von ChatGPT, und keine entscheidet, ob die geschriebene Antwort Sie nennt:
Händler können sich bewerben, um Produktdaten zu teilen, damit ihre Produkte in den Shopping-Ergebnissen von ChatGPT erscheinen. [5] Das Onboarding steht freigegebenen Partnern offen, die sich über ein Formular bewerben. [6] Shops auf Shopify oder Etsy sind bereits angebunden und brauchen keine Bewerbung. Shopping ist für ChatGPT-Nutzer in den USA live, eine Händlerplattform zum Selbsteinrichten ist angekündigt. [5]
Anzeigen laufen in einem gekennzeichneten Bereich neben der Antwort. Der Crawler OAI-AdsBot besucht nur Seiten, die als Anzeige eingereicht wurden, und prüft sie gegen die Richtlinien von OpenAI. [4]
Das Plugin-Verzeichnis hilft Menschen, ein Plugin in ChatGPT und Codex zu finden und zu nutzen. Ein Plugin kann MCP-Verbindungen, Skills oder beides enthalten. [7] Damit nutzen Menschen Ihre Software in ChatGPT. Empfohlen werden Sie dadurch nicht.
Beanspruchen, verifizieren, Angaben pflegen, Erwähnungen und Klicks sehen. Die geschriebene Antwort entsteht trotzdem aus den Seiten und Einträgen, die ChatGPT liest. Dort liegt die Arbeit.
Der Produkt-Feed gilt nur für Produkte. Käufer kaufen auf der Website oder in der App des Händlers, ohne Gebühren für diese Käufe. [5] OpenAI empfiehlt, mindestens einmal am Tag einen vollständigen Katalog hochzuladen. Altersbeschränkte Waren wie Alkohol, Nikotin und Glücksspiel sowie verschreibungspflichtige Medikamente sind ausgeschlossen. [6] Ein Dienstleister, eine Kanzlei oder ein Softwareanbieter hat nichts, was hineingehört.
Woher die Unternehmen in einer ChatGPT-Antwort kommen
Sie kommen aus drei Quellen, und an allen drei können Sie arbeiten:
- Ihre eigenen Seiten. Wenn OAI-SearchBot sie lesen kann und sie die Frage beantworten, kann ChatGPT sie zitieren. Nach einer Änderung der robots.txt brauchen die Suchsysteme von OpenAI etwa 24 Stunden, um sich anzupassen. [4] Wie ChatGPT aus einer Frage eigene Suchen macht, steht in wie die OpenAI-ChatGPT-Suche funktioniert.
- Andere Seiten, die Sie nennen. Vergleiche, Listen, Testberichte und Fachartikel, die für die Fragen Ihrer Käufer erscheinen. Je mehr der Seiten, die ChatGPT liest, Sie erwähnen, desto öfter werden Sie genannt. Das zeigt in ChatGPT ranken mit scailes Zählungen.
- Unternehmensdaten für lokale Suchen. Fragt jemand nach einer Apotheke oder einem Installateur in einer Stadt, zeigt ChatGPT meist eine Karte mit einem Datensatz pro Unternehmen: Bewertung, Rezensionen, Adresse, Öffnungszeiten.
Diese lokalen Datensätze füllt das Unternehmen nicht selbst aus. Einen bestehenden lokalen Eintrag beanspruchen können vorerst nur Geschäfte und Restaurants in den USA. In scailes Studie zu lokalen Suchen in ChatGPT ergaben 50 Gespräche 146 Kartendatensätze. 142 trugen die Anbieterkennung serp, einer tripadvisor-feed, drei hatten keine Kennung. Alle vier Apotheken-Datensätze, die mit Google abgeglichen wurden, hatten dieselbe Bewertung und dieselbe Zahl an Rezensionen wie Google Maps. Das spricht für Google-kompatible Unternehmensdaten. Den Lieferanten konnte die Studie nicht benennen.
Kann man ChatGPT dafür bezahlen, ein Unternehmen zu empfehlen?
Nein. Sie können für eine Anzeige bezahlen, und die Anzeige bleibt außerhalb der Antwort. Die Regel von OpenAI, wie Storyboard18 sie wiedergibt: „Ads do not influence the answers ChatGPT gives you. Answers are optimised based on what’s most helpful to you. Ads are always separate and clearly labeled.“ Anzeigen beeinflussen die Antworten also nicht, sind getrennt und klar gekennzeichnet. [8] Der Test begann in den USA, für Nutzer der kostenlosen und günstigen Tarife. [8]
Das Anzeigensystem funktioniert wie ein Suchanzeigen-System mit einigen Besonderheiten. Werbetreibende können Anzeigen aus einem Produktkatalog erstellen, [9] Hotel-Feeds stehen nur freigegebenen Pilot-Werbetreibenden offen, [10] und die Kontext-Hinweise, die eine Anzeige steuern, sind keine exakt passenden Keywords. [11] Ein Budget für Anzeigen kann sinnvoll sein. Es beantwortet nur eine andere Frage als „Wie werden wir empfohlen?“. Den Unterschied zwischen den Crawlern zeigt wie Ihr Unternehmen in ChatGPT erwähnt wird.
Was Sie stattdessen tun, je nach Art des Unternehmens
Was zuerst zählt, hängt davon ab, was Sie verkaufen:
Produkte erscheinen über den Feed in den Shopping-Ergebnissen und über Seiten, die sie testen und vergleichen, in der geschriebenen Antwort.
ZuerstPrüfen, ob Produktseiten Preis, Verfügbarkeit, Versand und Rückgabe klar nennen, und sich für den Produkt-Feed bewerben, wenn Sie in den USA verkaufenKostenlos prüfenDer Agentic Commerce Readiness Check schickt einen echten Shopping-Agenten durch Ihren ShopChatGPT beantwortet lokale Fragen mit einer Karte und einem Datensatz pro Unternehmen, aus Daten, die Sie nicht selbst eingeben.
ZuerstGoogle-Profil vollständig und aktuell halten, Name, Adresse und Telefonnummer in jedem Branchenverzeichnis gleich. Den lokalen Eintrag in ChatGPT beanspruchen, sobald das außerhalb der USA gehtDanachEine Seite pro Leistung und Standort, die beantwortet, was Kunden fragenKein Feed und keine Karte: Sie kommen nur über Seiten hinein.
ZuerstFesthalten, was Sie anbieten, für wen und wie Sie sich unterscheiden, damit jede Seite es gleich sagt (Angebot definieren)DanachSeiten, die die Fragen Ihrer Käufer beantworten, und ein Platz in den Vergleichen und Listen, die ChatGPT dafür zitiertDanebenDas Profil im Business Hub beanspruchen, um zu sehen, wie oft ChatGPT auf Ihre Website verweistFür alle drei gilt: Ein Profil oder ein Eintrag in einem Verzeichnis ersetzt keine Seite, die ChatGPT liest. Eine Erwähnung auf einer Seite, die es für die Frage Ihrer Käufer zitiert, schon. Nennt ChatGPT dort schon einen Wettbewerber, geht warum nennt ChatGPT mein Unternehmen nicht die üblichen Ursachen durch.
Wie Sie prüfen, ob ChatGPT Sie kennt
Prüfen Sie drei Dinge, in dieser Reihenfolge. Zuerst, ob die Suche von OpenAI Sie erreicht: robots.txt, CDN und Firewall müssen OAI-SearchBot durchlassen. Welche KI-Crawler Ihre Website lesen können erklärt, worauf Sie achten. Der kostenlose GPT Search Check zeigt, wie Ihre Website im Suchindex von OpenAI für bis zu drei Suchanfragen erscheint.
Dann, ob ChatGPT Sie für die Fragen Ihrer Käufer nennt. Stellen Sie sie in neuen Sitzungen, mehr als einmal, denn die genannten Namen wechseln von Lauf zu Lauf. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Seiten zitiert werden. Diese zitierten Seiten sind Ihre Arbeitsliste.
Zuletzt, ob sich etwas bewegt. Haben Sie Ihr Profil beansprucht, zeigt der Business Hub, wie oft ChatGPT in den letzten 28 Tagen auf Ihre Website verwiesen hat und wie oft Menschen geklickt haben. Welche Fragen das waren und wer stattdessen genannt wurde, zeigt er nicht. Dafür brauchen Sie weiter Ihre eigenen Abfragen.
Welchen Mehrwert scaile liefert
scaile übernimmt die Arbeit, die dieser Artikel beschreibt, Frage für Frage: Es findet, was Ihre Kunden fragen, sieht, welche Seiten ChatGPT und die anderen Assistenten dafür lesen, und baut die Seiten, die sie beantworten. SEO und GEO laufen als ein Auftrag, und die Fragen, bei denen Sie noch fehlen, gehen zurück in den Plan.
scaile findet Ihre Käuferfragen und trackt sie in seiner eigenen Plattform, app.scaile.to. Nur Tracking, keine Strategie und keine Inhalte.
Sie bekommenFür jede Frage, ob ChatGPT Sie nennt, an welcher Position und welche Quellen es zitiertEin fester GEO-Stratege baut den Plan aus Ihren Daten zu KI-Sichtbarkeit, Suche und Analytics. scaile schreibt und aktualisiert die Seiten, Ihr Team prüft und gibt jeden Schritt frei.
Sie bekommenSeiten, die die Fragen Ihrer Käufer beantworten, einen Plan für die wichtigen Drittseiten und einen wöchentlichen Strategie-CallIhr TeamPrüft und gibt freiscaile übernimmt alles: Strategie, Änderungen an der Website, Inhalte, Veröffentlichung, Aktualisierungen und Monitoring.
Sie bekommenBerichte und was scaile als Nächstes plantIhr TeamBringt Fachwissen ein und gibt freiIhr Unternehmen in ChatGPT zu beanspruchen geht seit November 2026, und es lohnt sich wegen der Daten. OpenAI nimmt außerdem Produkt-Feeds, Anzeigen und Plugins an. Nichts davon schreibt Sie in die Antwort. Das schafft nur, wer auf den Seiten steht, die ChatGPT liest: auf den eigenen, lesbar für seinen Crawler, und auf den Drittseiten, die für die Fragen Ihrer Käufer erscheinen. Wenn ein Stratege das mit Ihrem Team planen und scaile die Arbeit übernehmen soll, sprechen Sie mit scaile über Strategy with you.
Häufig gestellte Fragen
Bringt mich ein beanspruchtes ChatGPT-Profil in die Antworten?
Nein. Sie pflegen damit, was über Ihr Unternehmen angezeigt wird, und sehen Erwähnungen und Klicks. Ob ChatGPT Sie für eine Frage nennt, hängt weiter an den Seiten, die es dafür liest. OpenAI garantiert keine bessere Platzierung.
Kann ein deutsches Unternehmen sein ChatGPT-Profil schon beanspruchen?
Das Beanspruchen steht Unternehmen offen, wo ChatGPT verfügbar ist und OpenAI die Prüfung unterstützt. Lokale Einträge von Geschäften und Restaurants gibt es vorerst nur in den USA, Business Agents nur für Onlinehändler und Online-Dienstleister dort.
Bringt es mich in die Antworten, wenn GPTBot meine Website für das Training lesen darf?
Nicht in die Antworten der Suche. OpenAI trennt seine Crawler: GPTBot sammelt Inhalte, die zum Training seiner Modelle genutzt werden können, OAI-SearchBot entscheidet, was in der ChatGPT-Suche erscheinen kann, und jede Einstellung in der robots.txt ist unabhängig von der anderen. Für Antworten, die das Web zitieren, muss OAI-SearchBot zugelassen sein.
Kann ein deutscher Shop ChatGPT Shopping heute nutzen?
Er kann sich bewerben, aber die Shopping-Ergebnisse sehen vorerst ChatGPT-Nutzer in den USA. OpenAI will nach und nach weitere Händler und Regionen aufnehmen. Ein Shop, der nur in Deutschland verkauft, gewinnt durch den Feed also noch wenig und mehr durch Produktseiten, die Vergleichsartikel zitieren.
Quellen
- OpenAI Developer Community: Introducing Businesses in ChatGPT in beta
- VentureBeat: OpenAI lets you claim your business in ChatGPT
- How much can you influence which brands ChatGPT recommends?
- Overview of OpenAI Crawlers
- OpenAI: Power product discovery in ChatGPT
- Agentic Commerce: Get started
- ChatGPT plugins: Upload and submit your plugin
- OpenAI details ad rules as ChatGPT moves toward ad supported model
- Ads in ChatGPT: Product feeds
- Ads in ChatGPT: Hotel property feeds (limited beta)
- Ads in ChatGPT: Targeting
